退費政策

1. 退款條件：若您購買的服務流量在使用量未達到 1/3 的情況下，可以在購買後 7 天內申請退費。請注意，流量的使用情況將根據 GoKuBox 後台的紀錄進行確認。

2. 退款流程：

   • 請透過網站上的客服聯繫我們，並提供您的訂單編號和退款申請原因。
   • 申請審核通過後，我們會於 5-10 個工作日內完成退款處理。退款將返還至您當初的支付方式。

3. 非退款情況：

   • 已使用超過 1/3 的流量的訂單。
   • 購買後超過 7 天的訂單。
   • 因違反服務條款或濫用服務的帳戶無法申請退款。